1. Generelle oplysninger

Cykelrabat.dk er en online markedsplads, der giver cykelbutikker og leverandører mulighed for at sælge cykler til nedsatte priser. Når du handler på Cykelrabat.dk, køber du en cykel, der sælges af en af vores tilknyttede cykelbutikker. Den endelige faktura udstedes af den butik, der har sat cyklen til salg.

Virksomhedsoplysninger:
Cykelrabat ApS
CVR-nr.: 46126440
Adresse: Nørrebrogade 10, st.
2200 København N
Telefon: [Indsæt telefonnummer]
E-mail: info@cykelrabat.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på Cykelrabat.dk er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms (25%). Betalingen for selve cyklen sker direkte på Cykelrabat.dk. Eventuelt tilkøbt udstyr og tilbehør betales direkte i den butik, der udleverer cyklen.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: [Indsæt betalingsmetoder, f.eks. Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay]. Beløbet trækkes først, når din ordre er bekræftet. Al betaling sker via sikker, krypteret forbindelse.

3. Indgåelse af aftale

Når du afgiver en bestilling på Cykelrabat.dk, afgiver du et bindende købstilbud. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når vi har modtaget din bestilling. Aftalen er først bindende for Cykelrabat.dk, når ordrebekræftelsen er sendt til dig. Vi forbeholder os retten til at annullere din bestilling, hvis varen er udsolgt, der er prisændringer fra leverandøren, eller ved åbenlyse fejl i produktbeskrivelse eller pris.

4. Levering og afhentning

Ved køb af cykel på Cykelrabat.dk har du følgende leveringsmuligheder:

• Forsendelse – fuldt samlet og klargjort: Du kan vælge at få cyklen tilsendt fuldt samlet og klargjort på hjul for 500 kr. Forventet leveringstid er [X-X] hverdage efter ordrebekræftelse. Levering sker til den adresse, du har oplyst ved bestilling.
• Afhentning i butik: Du kan vælge at afhente cyklen i den butik, der har sat cyklen til salg på Cykelrabat.dk. Ved afhentning i butik har du desuden mulighed for at tilkøbe udstyr og tilbehør direkte i butikken. Du får besked, når cyklen er klar til afhentning.

Risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse overgår til dig, når varen er leveret, jf. købelovens § 17.

5. Serviceaftaler

Ved køb af cykel kan du tilkøbe en serviceaftale, som inkluderer udlevering i butikken samt løbende service på din cykel:

• Almindelige cykler: Servicepakke til 2.000 kr. – inkluderer 6 serviceeftersyn. Første service efter 2 måneder, derefter hver 7. måned.
• Elcykler: Servicepakke til 2.000 kr. – inkluderer 4 serviceeftersyn. Første service efter 2 måneder eller 500 km, derefter hver 7. måned eller 1.500 km.

Serviceaftalen indgås med den butik, der har sat cyklen til salg, og service udføres i den pågældende butik. Serviceaftalen er personlig og kan ikke overdrages til tredjemand.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, når du handler på Cykelrabat.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en af dig angiven tredjemand (dog ikke transportøren) får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved e-mail til info@cykelrabat.dk eller pr. brev til vores adresse). Du kan benytte den standardfortrydelsesformular, som findes nedenfor, men det er ikke et krav.

Fortrydelsesrettens virkning: Hvis du fortryder aftalen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører refusionen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af refusionen.

Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Returnering: Du skal returnere varerne til den butik, der har solgt cyklen, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du bærer selv de direkte omkostninger ved tilbagelevering af varerne.

Varens stand ved returnering: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Du må altså gerne prøve cyklen i samme omfang, som du ville kunne gøre det i en fysisk butik, men brug af cyklen ud over dette kan medføre en værdiforringelse, som du hæfter for.

Fortrydelsesretten gælder kun for selve cyklen købt via Cykelrabat.dk. Eventuelt tilkøbt udstyr i butikken er underlagt butikkens egne handelsbetingelser. Serviceaftaler, der allerede er påbegyndt, kan ikke fortrydes.

Standardfortrydelsesformular:
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen)
– Til: Cykelrabat ApS, Nørrebrogade 10, st., 2200 København N, info@cykelrabat.dk
– Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at fortryde min aftale om køb af følgende vare: [*]
– Bestilt den: [*] / Modtaget den: [*]
– Forbrugerens navn: [*]
– Forbrugerens adresse: [*]
– Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir): [*]
– Dato: [*]

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret på din cykel i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det er en betingelse, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation håndteres af den butik, der har solgt cyklen via Cykelrabat.dk. Kontakt butikken direkte eller kontakt os på info@cykelrabat.dk, så hjælper vi dig videre. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamation inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil altid være rettidig.

Inden for de første 12 måneder efter leveringen formodes det, at en mangel har eksisteret ved leveringen, medmindre sælger kan bevise andet (omvendt bevisbyrde), jf. købelovens § 77a, stk. 3.

8. Betalingssikkerhed

Al betaling på Cykelrabat.dk foregår via sikker, krypteret forbindelse (SSL/TLS). Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger. Betalingstransaktioner håndteres af vores betalingsgateway [indsæt navn, f.eks. Stripe, Quickpay, Nets], som overholder PCI DSS-standarden for sikker betalingshåndtering.

9. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s persondataforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi indsamler om dig.

Hvilke oplysninger indsamler vi: Vi indsamler de personoplysninger, som du selv afgiver i forbindelse med dit køb, herunder navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Derudover indsamler vi tekniske data om dit besøg via cookies (se vores cookiepolitik).

Formål med behandlingen: Dine personoplysninger bruges til at gennemføre dit køb, levere din vare, håndtere eventuel reklamation eller returnering, opfylde lovkrav (herunder bogføring) samt, med dit samtykke, at sende dig markedsføringsmateriale.

Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Oplysninger relateret til dit køb opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Dine rettigheder: Du har ret til indsigt i, berigtigelse af, sletning af og begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du har desuden ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Henvendelse herom kan rettes til info@cykelrabat.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Videregivelse: Vi videregiver dine oplysninger til den butik, der håndterer dit køb, samt til vores betalingsløsning og eventuel transportør med henblik på levering af din ordre. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål uden dit samtykke.

10. Cookies

Cykelrabat.dk anvender cookies for at sikre den bedste brugeroplevelse og til statistik. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger nødvendige cookies til at sikre hjemmesidens grundlæggende funktionalitet, samt statistik- og marketingcookies med dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via vores cookiebanner eller i din browsers indstillinger. For mere information, se vores cookiepolitik.

11. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på info@cykelrabat.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Telefon: 72 40 56 00

Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal (ODR-platformen) til at indgive en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Du finder klageportalen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mailadresse: info@cykelrabat.dk.

12. Ansvarsbegrænsning

Cykelrabat.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab, tab af data eller andre følgeskader i forbindelse med brug af eller manglende mulighed for at bruge hjemmesiden eller de produkter, der er købt via hjemmesiden. Cykelrabat.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, lockout, krig, epidemier, nedbrud i IT-systemer eller lignende.

13. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Cykelrabat.dk, herunder tekster, billeder, grafik, logoer og software, er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Cykelrabat.dk eller de respektive rettighedshavere. Kopiering, distribution eller anden brug af indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke tilladt.

14. Ændringer af handelsbetingelser

Cykelrabat.dk forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. De til enhver tid gældende betingelser vil være tilgængelige på vores hjemmeside. Ændringer gælder kun for køb foretaget efter ændringens ikrafttræden. Vi anbefaler, at du løbende holder dig orienteret om vores betingelser.

15. Lovvalg og værneting

Køb foretaget via Cykelrabat.dk er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller via klageorganer, skal afgøres ved de danske domstole i overensstemmelse med gældende regler om værneting.

16. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser eller til dit køb, er du velkommen til at kontakte os:

Cykelrabat ApS
Adresse: Nørrebrogade 10, st.
2200 København N
CVR-nr.: 46126440
E-mail: info@cykelrabat.dk
Telefon: [Indsæt telefonnummer]

Senest opdateret: 17. marts 2026